Kort fortalt
- Du kan søke om hjelpemidler dersom du har en funksjonsnedsettelse eller helseutfordring som gjør hverdagen vanskeligere.
- Kortvarige hjelpemidler lånes ut av kommunen.
- Langvarige hjelpemidler lånes vanligvis ut gjennom NAV Hjelpemiddelsentral.
- Du søker gjennom kommunens søknadsskjema.
- Hjelpemidler du låner fra NAV eller kommunen, er i utgangspunktet gratis.
Hvilke hjelpemidler kan være aktuelle?
Behovene varierer fra person til person. Aktuelle hjelpemidler kan for eksempel være:
- Rullator
- Rullestol
- Krykker
- Dusjstol
- Toalettforhøyer
- Hjelpemidler for forflytning
- Syns- og hørselshjelpemidler
- Andre hjelpemidler som gjør hverdagen enklere
Du kan lese mer om ulike typer hjelpemidler på Nav.no's side om hjelpemidler og tilrettelegging.
Har du er kortvarig eller langvarig behov?
Kortvarig behov
Dersom du har et midlertidig eller kortvarig behov, for eksempel etter:
- operasjon
- bruddskade
- akutt sykdom eller skade
- opptrening
kan du låne hjelpemidler fra kommunen.
Langvarig behov
Dersom behovet forventes å vare i to år eller mer, kan hjelpemidler lånes gjennom NAV hjelpemiddelsentral i Agder.
Hvem kan søke
Du kan søke dersom sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne gjør det vanskelig å utføre daglige aktiviteter.
Slik søker du
Du søker via digitalt skjema og må først identifisere deg via ID-porten. Dersom du søker på vegne av en annen person, må du legge ved fullmakt.
Hva skjer etter at du har søkt?
- Vi vurderer/kartlegger behovet.
- Eventuelt prøver vi ut et hjelpemiddel.
- Vi fatter vedtak.
- Vi låner ut hjelpemiddelet og gir opplæring.
Hva koster det?
Nei, hjelpemidler du låner fra NAV eller kommunen, er gratis.
Hvis du trenger et hjelpemiddel du ikke kan få gjennom NAV, kan ergoterapeuten søke om støtte til «små hjelpemidler» på dine vegne. Ergoterapeuten informerer deg om dette hvis du trenger eller ønsker et slikt hjelpemiddel.
Hva skjer når du ikke lenger trenger hjelpemiddelet?
Hjelpemidler som er lånt ut skal leveres tilbake.
Generell informasjon - andre helsetjenester
Tildelingskriteriene skal bidra til at saksbehandler i samarbeid med tjenestemottaker skal kunne vurdere og tydeliggjøre hvilke tjenesteområder som vil være aktuelle, og hvilke tiltak som vil være best egnet. Tildelingskriterier er i tillegg en presisering av hvordan Lindesnes kommune ønsker å tilby helse- og omsorgstjenester til kommunens innbyggere. Videre skal de bidra til å sikre likebehandling og en god ressursutnyttelse.
Tildelingskriterier for helse- og omsorgstjenester
Det er avdeling Forvaltning og koordinering som tar i mot og utreder søknader om de fleste kommunale helse- og omsorgstjenestene.
Når du har søkt og saken er vurdert, vil kommunen sende skriftlig avgjørelse enten du får innvilget tjenester eller ikke. Dersom din søknad blir helt eller delvis innvilget, vil det i vedtaket stå hvilke tjenester du har fått og hvor omfattende de er.
Du har rett til å klage hvis du ikke er fornøyd med vedtaket du har fått, at rettighetene dine ikke er ivaretatt eller på behandlingen av saken din.
Du kan ta kontakt med kommunen for å få bistand til å utforme klagen. Du kan også henvende deg til pasient- og brukerombudet i Agder dersom du har behov for råd, veiledning og informasjon om rettigheter som bruker eller pårørende.
Hvordan klage på helsetjenester
Klagen vil bli behandlet av avdeling for forvaltning og koordinering, som vil vurdere saken på nytt. Dersom klagen ikke tas til følge, blir saken sendt videre til statsforvalter for endelig avgjørelse.